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用户体验中的五大要素

发布时间:2015年06月04日 文章标签:用户,体验,中的,五大,大要,要素 浏览418

  本人最近在当当网上购买了一本关于用户体验的书,在此把最实在的内容整顿下发给大家分享下。

  第一步:体现层

  视觉设计,也就是我们说的网页设计师做的工作。

  这点对客户是否会浏览你的网站来说很主要,客户很注正视觉效果。

  第二步:框架层

  包括洁面设计,信息设计,导航设计。这点是有关页面体现设计的部分。

  第三步:结构层

  设定网站的架构。功能之间的链接(书中叫交互设计,我觉得不是很恰当。总觉得交互设计应该是前台页面为主要体现形式)信息的架构,各个信息模块之间的联系。

  第四步:范围层

  一个有价值的过程导致一个有价值的产品

  软件方面 我们考虑的是功能规格,

  超文本方面 我们考虑的是内容需求,也就是内容编辑要工作的范围。

  完成范围层需要规划师(或者是网站策划)完成文档。

  确定需求的等级,以及完美的步骤。

  有关这一点我觉得各自的工作要具体分析,因为网站的策划应该是兼顾到页面的体现,所以我觉得此处的功能规格需要技术部门做协调完成。

  第五步:战略层

  对于企业网站来讲,这是一个回答基本问题的过程。用户能从网站得到什么?网站从用户身上得到什么?这个基本问题确定了网站的定位。也就是网站的目标。个人认为这个是公司的ceo等大头所要思考的问题。

  之后是用户需求调研,现实的用户到底需要的东西,化做网站来讲,也就是说网站的主打产品。

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